【端州资讯】端州区消费者委员会发布春节消费提示：科学理性消费 平安祥和过节

2025年春节将至，结合近期消费投诉数据分析情况和消费热点难点问题，端州区消费者委员会提醒广大消费者，科学理性消费，平安祥和过节。

1.警惕网络消费诈骗，个人信息保护好

网上购物要在正规网络购物平台进行消费，不脱离官方平台进行交易；不向他人透露自己的账户信息、身份信息、验证码等；不要轻易点击陌生链接、不扫描陌生二维码、不随意加入陌生聊天群。面对看似正规的购物网站提供的超低价格商品，应保持警惕，不要轻易相信价格远低于市场水平的促销信息。在支付前，确认网站的安全支付措施，避免使用不明来源的支付链接，确保交易过程的安全性，以防上当受骗。

2.食品安全记心中，餐饮消费不浪费

消费者在购买食品时，应选择到证照齐全、管理规范的商场、超市和农贸市场等场所购买标识标签齐全的食品，注意查看外包装上的标识和产品说明、生产日期、保质期等。不要购买不新鲜的蔬菜、水果、水产品以及未经检疫的肉类制品。

预订年夜饭要选择证照齐全、管理规范、整洁卫生的餐饮单位，根据实际需求合理订餐，做到不浪费、不攀比、不炫耀，主动践行“光盘行动”。

3.合理规划行程，退改条款要注意

提前密切关注目的地的交通运输、气象、应急等部门发布的预警预报信息。预订酒店前要详细了解退改签条件，网络平台退订条件一般分为限时免费取消、扣除一定费用取消、不可取消等情形。不可取消的房型往往价格较为优惠，但当出行发生变化需取消订单时，消费者会遭受损失。部分网络平台会提供酒店取消险的增值服务，消费者可以根据自身需求选购，以减少因行程变动带来的损失。

4.出行驾车讲安全，停车收费要看清

返乡团聚或者外出游玩时，应提前做好交通规划，选择合适的交通工具。在著名景区周边，因为停车位比较紧张，会有社会人员招揽车主停车，不但收费较高，停车没有保障，且容易引发纠纷，建议自驾游的车主尽量选择到正规停车场停放。在飞机场、火车站等区域，停车时间不宜过长，以免产生高额停车费用。目前大部分停车收费标准是由经营者自主制定价格，不同性质的停车场、不同的停车区域、不同的停车时段，收费会存在较大差异，具体以收费公示牌标明的收费标准为准，并注意跨时段收费。

5.依法维护权益，消费凭证要留存

消费者消费后应及时向商家索要并妥善保管购物发票、小票、电子支付记录等消费凭证，遇到消费纠纷时，可首先选择自行与商家协商解决，如无法达成和解，应及时拨打当地的12345热线进行投诉，依法保护自身合法权益。

端州区消费者委员会

2025年1月14日

资料来源：端州区消费者委员会

编辑：张茗菲

编审：朱嘉豪 李欣颖

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